Talep ve Şikayet Prosedürü

Mert Yönetim olarak, yaşam alanlarınızdaki huzuru korumak ve karşılaştığınız sorunlara hızlı çözümler üretmek temel amacımızdır. Yönetim faaliyetlerimiz, personel hizmetleri veya bina altyapısıyla ilgili her türlü talep ve şikayetinizi destek@mertyonetim.com adresine e-posta göndererek veya 0216 606 77 96 numaralı hattımızı arayarak bize iletebilirsiniz.

İlettiğiniz tüm talep ve şikayetler kayıt altına alınır. Uzman ekibimiz tarafından en geç 3 iş günü içinde gerekli inceleme yapılır ve sorunun niteliğine göre en kısa sürede çözüme kavuşturularak tarafınıza şeffaf bir şekilde bilgi verilir.